Опыт работы |
АО «Газпромбанк»
С 30.08.2016 по настоящее время
Специалист по обслуживанию клиентов
Осведомление потенциальных клиентов об условиях потребительских и ипотечных кредитов. Предоставление полной информации об условиях получения кредита. Оказание помощи в выборе кредита. Расчет основных показателей кредита, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей. Принятие заявлений о выдаче.
Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком. Осуществление оценки кредитных рисков. Подготовка необходимых бумаг и документов.
Контроль процесса выдачи денежных средств. Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Активное привлечение новых клиентов (холодные звонки, проведение презентаций).
Формирование базы клиентов
Выполнение плана продаж
Отчетность
ООО «Байкальский газобетон»
30.11.2015-20.04.2016
Специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности:
Обслуживание клиентов;
Ведение клиентской базы.
Выполнение плана продаж
Отчетность
Ведение статистики. Составление ежемесячных отчетов.
Осуществление кассовых операций.
Ведение и учет кассовых (фискальных) документов; осуществление приема и проведение контроля первичной документации; |
Профессиональные навыки и знания |
- владение ПК, уровень уверенного пользователя (офисные программы, специальные программные продукты);
- стрессоустойчивость, адаптация к нестандартным ситуациям, умение самостоятельно принимать решения; |
